Conditions générales

Confirmation de votre inscription.
Dès réception de votre inscription, nous vous envoyons une lettre de confirmation. Le paiement de l’acompte de € 140,00, doit être payé dès réception du courrier.
Dans ce montant est inclus la cotisation de €5,00 à notre asbl. 
Le solde est à payer au plus tard 6 semaines avant le départ. Vous ne recevrez pas de rappel pour ce paiement, veuillez ne pas oublier de l’effectuer. Nous n’accusons pas réception de vos paiements. Si le solde n’est pas payé à l’échéance, nous ne prendrons pas votre inscription en considération.

Informations pratiques.
Les informations pratiques, concernant nos différents stages, sont disponibles sur notre site (sur la page correspondante au stage choisi).

Annulation d’une inscription.
Pour l’annulation d’un stage, jusqu’à 4 semaines avant le départ, nous remboursons le montant payé en déduisant € 80,00 de frais administratifs.
Entre 4 et 2 semaines avant le départ, nous retenons € 120,00 de frais et moins de 2 semaines € 200,00 restent acquis.

Assurance.
Intaco asbl a une assurance qui couvre les accidents qui auraient lieu durant les stages.
Perte et vol de bagages ne sont pas couverts par l’assurance.
Il n’est pas prévu d’assurance annulation.

Assurance insolvabilité financière.
Intaco asbl (A5268) est assuré conformément à l’article 36 de la loi du 16.02.1994 régissant le contrat d’organisation de voyages et le contrat d’intermédiaire de voyages, ainsi qu’à l’Arrêté Royal du 25.04.1997 afin de respecter les engagements envers le voyageur en cas d’insolvabilité financière.

Comportement du participant.
Intaco asbl se réserve le droit d’exclure un participant d’un programme, si son comportement porte préjudice ou se trouve en conflit avec les intérêts, le confort ou le bien être du groupe.
Dans ce cas, le participant est renvoyé chez lui après que nous ayons pris contact avec ses parents.
Il n’est pas prévu de remboursement.
En cas de litige, seuls les tribunaux de Bruxelles sont compétents.

Appréciation des stages.
Si vous êtes satisfait ou si vous avez des remarques à formuler, prenez contact avec nous.
Vous nous aidez ainsi à améliorer nos stages.

Réduction.
Peut-être pouvez-vous obtenir de votre mutuelle ou de votre employeur une intervention dans le paiement du stage que vous avez sélectionné.
Nous vous demandons de bien vouloir indiquer sur le formulaire d’inscription dans « Je connais Intaco asbl par » le nom de votre employeur ou de votre mutuelle. Selon l’accord que nous avons avec votre mutuelle ou votre employeur, nous déduirons directement votre remise, ou nous remplirons le formulaire d’intervention déjà complété et délivré par votre employeur ou votre mutuelle.
Nous vous le renverrons signé, avec le cachet de notre organisation.

Attestation de participation à un stage. 
Toute demande d’attestation de participation à un stage doit se faire par e-mail à info@intaco.be en mentionnant le nom et le prénom de l’enfant , la période du stage et le prix payé.

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