Conditions générales

Confirmation de votre inscription
Dès réception de votre inscription, nous vous envoyons une lettre de confirmation. Le paiement de l’acompte de € 140,00, doit être payé dès réception du courrier.
Dans ce montant est inclus la cotisation de €5,00 à notre asbl. 

Le solde est à payer au plus tard 6 semaines avant le départ. Vous ne recevrez pas de rappel pour ce paiement, veuillez ne pas oublier de l’effectuer. Nous n’accusons pas réception de vos paiements. Si le solde n’est pas payé à l’échéance, nous ne prendrons pas votre inscription en considération.

Informations pratiques
Les informations pratiques, concernant nos différents stages, sont disponibles sur notre site (sur la page correspondante au stage choisi).

Annulation d’une inscription
Pour l’annulation d’un stage, jusqu’à 4 semaines avant le début du stage, nous remboursons le montant payé en déduisant € 80,00 de frais administratifs.
Entre 4 et 2 semaines avant le début du stage, nous retenons € 120,00 de frais et dans les 2 semaines avant le début du stage, le montant total du prix du stage reste acquis.

Assurance
Intaco asbl a une assurance responsabilité civile, et une assurance qui couvre les accidents qui auraient lieu durant les stages (frais médicaux). Dans les limites de l'assurance souscrite par Intaco asbl.
Perte et vol de bagages ne sont pas couverts par l’assurance.
Il n’est pas prévu d’assurance annulation.

Assurance insolvabilité financière
Intaco asbl (A5268) est assuré conformément à l’article 36 de la loi du 16.02.1994 régissant le contrat d’organisation de voyages et le contrat d’intermédiaire de voyages, ainsi qu’à l’Arrêté Royal du 25.04.1997 afin de respecter les engagements envers le voyageur en cas d’insolvabilité financière.

Comportement du participant
Intaco asbl se réserve le droit d’exclure un participant d’un programme, si son comportement porte préjudice ou se trouve en conflit avec les intérêts, le confort ou le bien être du groupe.
Dans ce cas, le participant est renvoyé chez lui après que nous ayons pris contact avec ses parents.
Il n’est pas prévu de remboursement.
En cas de litige, seuls les tribunaux de Bruxelles sont compétents.

Appréciation des stages
Si vous êtes satisfait ou si vous avez des remarques à formuler, n'hésitez pas à prendre contact avec nous. Vous nous aidez ainsi à améliorer nos stages.

Réduction
Peut-être pouvez-vous obtenir de votre mutuelle, de votre employeur ou d'Intaco une réduction sur le prix du stage. Voir « Bénéficiez d'une réduction! Â».
Nous vous demandons de bien vouloir indiquer sur le formulaire d’inscription dans « Je connais Intaco asbl par Â» le nom de votre employeur ou de votre mutuelle. Selon l’accord que nous avons avec eux, soit Intaco déduira directement votre remise, soit celle-ci vous sera accordée par votre mutuelle ou employeur.

Attestation de participation à un stage
Toute demande d’attestation de participation à un stage doit se faire par e-mail à info@intaco.be en mentionnant le nom et le prénom de l’enfant , la période du stage et le prix payé. Nous vous renverrons le document signé et avec le cachet de notre organisation.

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