Conditions générales

Confirmation de votre inscription.
Dès réception de votre inscription, nous vous envoyons une lettre de confirmation .
Le paiement de l’acompte de € 260,00, doit être payé dès réception du courrier.
Dans ce montant est inclus la cotisation de €5,00 à notre asbl. 
Le solde (majoré du prix du voyage aller-retour) est à payer au plus tard 6 semaines avant le départ. Vous ne recevrez pas de rappel pour ce paiement, veuillez ne pas oublier de l’effectuer. Nous n’accusons pas réception de vos paiements. Si le solde n’est pas payé à l’échéance, nous ne prendrons pas votre inscription en considération.

Si votre inscription se fait moins d’un mois avant le début du séjour, le montant total doit être payé immédiatement.

Informations pratiques.
Les informations pratiques sont disponibles sur notre site, sur la page correspondante au stage choisi.

Annulation d’une inscription.
Si l’annulation de votre inscription nous est communiquée, entre 2 et 6 semaines avant le départ, nous retenons € 200,00 de frais. Si elle nous est communiquée, dans les 2 semaines avant le départ, le montant total du prix du stage reste dû.
Avec la confirmation de votre inscription nous vous enverrons un document, vous proposant de souscrire à une assurance annulation. (Registre Contrôle nr 17527).

Assurance assistance.
Pour les séjours (Beckenham-Samoëns), Intaco asbl a une assurance assistance qui couvre, les frais médicaux, d’hospitalisation, de rapatriement, d'invalidité permanente, de décès, dans les limites de l'assurance souscrite par Intaco asbl.
Perte et vol de bagages ne sont pas couverts par l’assurance.

Comportement du participant.
Intaco asbl se réserve le droit d’exclure un participant d’un programme, si son comportement porte préjudice, ou se trouve en conflit avec les intérêts, le confort, ou le bien être du groupe.
Dans ce cas, le participant est renvoyé chez lui après que nous ayons pris contact avec ses parents. Dans ce cas, il n’est pas prévu de remboursement. En cas de litige, seuls les tribunaux de Bruxelles sont compétents.

Réduction sur un stage.
Peut-être, pouvez-vous obtenir de votre mutuelle ou de votre employeur une réduction sur le prix du stage.
Nous vous demandons de bien vouloir indiquer sur le formulaire d’inscription dans « Je connais Intaco asbl par Â» le nom de votre employeur ou de votre mutuelle.
Selon l’accord que nous avons avec eux, soit Intaco déduira directement votre remise, soit celle-ci vous sera accordée par votre mutuelle ou employeur.

Attestation de participation à un stage. 
Toute demande d’attestation de participation à un stage doit se faire par e-mail à info@intaco.be en mentionnant le nom et le prénom de l’enfant , la période du stage et le prix payé. Nous vous renverrons le document signé et avec le cachet de notre organisation.

Assurance insolvabilité financière.
Intaco asbl (A5268) est assuré conformément à l’article 36 de la loi du 16.02.1994 régissant le contrat d’organisation de voyages et le contrat d’intermédiaire de voyages, ainsi qu’à l’Arrêté Royal du 25.04.1997 afin de respecter les engagements envers le voyageur en cas d’insolvabilité financière.

Appréciation des stages.
Si vous êtes satisfait ou si vous avez des remarques à formuler, faites le nous savoir.
Vous nous aidez ainsi à améliorer la qualité de nos stages.

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